どろくさWEBマーケティング

日経デザイン「Web2.0 売れるサイトはこう創る」へ行ってきました。

日経デザイン　Webマーケティングセミナー
「Web2.0 売れるサイトはこう創る」　～今、企業がとるべきアクションとは？～
へ行ってきました。

ティム・オライリーが提唱する”Web2.0”の基本概念を復習した後に、 伊地知氏のCGMマーケティングに対する基本と事例を拝聴した後、村田氏のバズ（バイラル）コントロールの話に及びました。

内容が、WEBマーケター向けではなかったためか、全体的に、基本を押さえる時間が多く、少し物足りない感じもしましたが、 実績のある講師陣の言葉は説得力が有りました。

印象に残ったのは、伊地知氏のセッションで
CGMマーケティングにおける２：８の法則で、口コミ情報は、批判が２割混ざっている方が、消費者に浸透しやすい（売上げに貢献する） という話を実体験を元にお話しいただいたことと、それをふまえた状況での、「CGMクレーマーは最大のロイヤルカスタマー」という事です。
口コミの利用でいつもクライアントが警戒するマイナス発言の重要性を再認識させられました。

また、村田氏の口コミはかけ算という話は、
「商品（力）」×「体験・PR・情報（の質）」×「コミュニティー（量）」という方程式の説明があり、
どれかの項目が”0（ゼロ）”や”マイナス”だと全てのこうかがゼロかマイナスになってしまう。

ついつい見落としがちな、その商品は、口コミマーケティングに適するほどの、商品力（特異性や新規性、価格優位など）があるか、 の重要性は特に着目してゆかなければいけないと考えさせられました。

CGMを中心とした口コミマーケの”仕掛け”と”運用”のフィーリングを分けていただいたそんな気分になって帰って参りました。

やはり、第一人者のフィーリング（あえて言葉でない）に少しでも触れることはお金に換えることの出来ない体験であると満足しています。

カリキュラム
  
13:00～14:00  Session1
「Web2.0が変えるコミュニケーション戦略」
（渡辺修平氏 × 日経デザイン編集長　勝尾岳彦）
新進気鋭のWEBマーケッター渡辺氏と日経デザイン編集長によるトークセッション。「Web2.0とは何か？」 「企業に対して今後どう影響するのか。」「今後求められる顧客との対話能力とは？」など、企業側担当者の目線で解説していきます。
 
  
14:10～15:10  Session2
「消費者を味方につける新コミュニケーション戦略」
（伊地知晋一氏）
ライブドアブログを立ち上げ、CGM（消費者発信型メディア）を知り尽くした伊地知氏が語る、新時代のコミュニケーション戦略。 「どうすればユーザーがサイトを利用してくれるのか？」「商品やメディアに好印象を持ってもらえるのか？」プロの視点をお伝えします。
 
  
15:20～16:20  Session3
「ビジネスが“大きく”“ひろがる”口コミ活用法」
（村田マリ氏）
講師と受講生が「売れるWebサイト」について熱く語り合うトークセッション。後半では、受講生自身のWebサイトを題材に講師が良い点・ 問題点を直接指摘する、大好評のWebサイト診断を実施します。
 
  
16:30～17:00  Session4
「QAセッション」
3人の講師と勝尾編集長が、受講者の疑問にお答えします。
 
  
17:00～18:00  Session4
懇親会
お飲み物と軽食をご用意。講師陣や他の受講生と交流していただけます。
 
  
  終了
 
 
※開催概要やカリキュラムは変更になる場合があります。

 

日経デザイン 「Web2.0 売れるサイトはこう創る」

選挙2.0？。ＣＧＭ発動に選管が困惑

今話題の動画投稿、共有サイトYouTubeに投稿された 当選の可能性が薄い”無名（だった）候補者”の政権放送が、 ネット上で話題になっている。

昨今のネットの進化状況では容易に想像がつき、なんら不思議でない気はするのですが、実は、公選法違反の疑いがあり、 選管は動画の削除依頼に乗り出している。
ネットの進化に制度が追いつかない。

一般企業がやっきになって追いかけているメディア”ＣＧＭ”の成長により、テレビやラジオなどの今まで”広報活動” とされてきた動きとは全く違う、消費者群によるメディアの形成が大きく事態を変えようとしている。
要するに、制御不能なのです。

ネットを使った選挙活動を解禁しようという動きが１０年以上まえから有るにもかかわらず、ＷＥＢの更新を期間中やめなければいけないだとか、 関係者がそれを担うのももちろんダメ。
この対処方法をうんぬん言うつもりはないですけど、消費者（関係の無い人）が話題にすることはとめられない。 井戸端会議で特定の選挙人を有名にするのは自由なのです。

井戸端会議が広報的に、公共的になるＣＧＭでは、だれも止めることの出来ない口コミマーケティングが巨大な発信力を発揮している。

法律 ＶＳ ＷＥＢ２．０は、法律の完敗になる予感が・・・

※１：Consumer Generated Media（シージーエム）
　インターネットなどを活用して消費者が内容を生成していくメディア。個人の情報発信をデータベース化、メディア化したWebサイトで、 Web 2.0的なもののひとつとされる。商品・サービスに関する情報を交換するものから、 単に日常の出来事をつづったものまでさまざまなものがあり、クチコミサイト、Q&Aコミュニティ、 ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)、ブログ、COI(Community Of Interest)サイトなどがこれにあたる。

 

Second Lifeとマーケティング

なにかと話題の仮想世界「Second Life※１」をご存知でしょうか？
仮想空間で実社会と同じような活動（コミュニケーションや、教育、仕事など）が行なわれ、 まるで実生活を送るようなインターネット仮想空間です。
そのセカンドライフをマーケットと捕らえる考え方は開設当初よりあり、 ＴＯＹＯＴＡなどの企業がプロモーションの一環として積極的に利用している一面もあります。

デジタルハリウッド大学大学院は4月2日、仮想世界「Second Life」を利用した新しいマーケティング手法の開発を目的として、 同大学院の「ヒットコンテンツ研究室」と「セカンドライフ研究室」において、 Second Lifeと実社会におけるマーケティング実験の共同研究を行うと発表した。

実験研究では、Second Lifeで販売アイテムとして人気がある洋服の販売を展開するほか、Second Life内でMEGのライブを実施し、実社会のライブと連動させる。
一方でのマーケティング行動がもう一方にいかに反映するかといった、マーケティングにおける双方向の影響を研究する。

※１
Second Life（セカンドライフ）は、米・サンフランシスコに本社を置く、 リンデンラボ（ Linden Lab ） 社が運営するバーチャル世界のこと。Linux、Macintosh、Windowsに対応している。アカウント数が400万以上存在する。
出典: フリー百科事典 『ウィキペディア（Wikipedia）』